Câu hỏi thường gặp

1. Tôi có lợi ích gì khi làm việc với freelancerViet?

-    Hàng trăm việc freelance mới được đăng mỗi ngày, giúp bạn dễ dàng tìm thấy việc phù hợp và luôn có việc cho bạn đều đặn.
-    Tỷ lệ chọi thấp 1:9, khả năng thắng thầu dự án cao: mỗi dự án chỉ giới hạn tối đa 10 freelancer báo giá. (các nơi khác không giới hạn số lượng freelancer báo giá cho 1 công việc nên tỷ lệ chọi rất cao)
-    Giao dịch với khách hàng an toàn và MIỄN PHÍ: Sau khi thoả thuận giá cả và phương thức thanh toán, freelancer dùng hệ thống đặt cọc để giao dịch với khách hàng ngay trên freelancerViet.vn mà không mất phí, đảm bảo luôn nhận được tiền thanh toán từ khách hàng.

 

Freelancer là nghề đòi hỏi phải có kinh nghiệm làm việc. Tuy nhiên có 1 số công việc không yêu cầu kinh nghiệm mà bạn có thể nhận làm như: nhập nội dung website, dịch thuật đơn giản…

Tại trang thiết lập Hồ Sơ cá nhân trên freelancerViet cần có ít nhất 1 trường thông tin về kinh nghiệm, bạn có thể ghi những hoạt động, dự án đã làm ở thời sinh viên hoặc những công việc bạn đang phụ trách ở công ty hiện tại, không nhất thiết phải là kinh nghiệm làm việc freelance.
Ví dụ: Thời học sinh – sinh viên bạn đã từng cộng tác viết bài cho báo hoặc quản lý nội dung website cho trường…

Kinh nghiệm làm việc là yếu tố mà khách hàng sẽ so sánh giữa bạn và các freelancer khác trong quá trình tuyển chọn. Vì vậy, càng làm dầy kinh nghiệm làm việc bạn càng có cơ hội nhận được việc cao hơn 

Bước 1: Tại trang chủ, bạn click vào nút mũi tên kế bên nút đăng nhập (trên cùng phía bên phải màn hình)
Bước 2: Chọn dòng “Quên mật khẩu?”
Bước 3: Nhập email bạn đã đăng ký và nhấn nút “Lấy lại mật khẩu”
Bước 4: Kiểm tra email lấy lại mật khẩu được gửi từ freelancerViet trong hộp thư đến hoặc thư rác (spam) 

Nếu làm xong các bước bạn vẫn chưa thấy email lấy mật khẩu gửi đến bạn, hãy chat với Hỗ trợ trực tuyến ngay trên website hoặc email về support@freelancerviet.vn  để được giúp đỡ nhanh chóng.

Bước 1: Bạn click vào nút mũi tên trên cùng phía bên phải màn hình
Bước 2: Chọn dòng “Thông tin cá nhân”
Bước 3: Sau khi thay đổi thông tin xong, vui lòng nhấn nút “Cập nhật” 

Lưu ý: Sau khi xác thực tài khoản bạn không thể thay đổi được thông tin cá nhân. Vui lòng gửi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân vào email support@freelancerviet.vn  

Sau khi đăng ký tài khoản bạn phải làm thêm một bước xác thực tài khoản. Sau đó, bạn mới có thể gửi báo giá được.
Để xác thực tài khoản, vui lòng xem hướng dẫn tại đây 

 

Cách 1: Nếu trong Hộp thư đến (Inbox) không có, bạn có thể kiểm tra trong mục thư rác (Spam)
Cách 2: Liên hệ với freelancerViet:
•    Số điện thoại: (08) 3932 6966
•    Email: support@freelancerviet.vn
•    Live Chat tại website www.freelancerviet.vn 
•    Fanpage: www.facebook.com/FreelancerViet 

 

Cách 1: Nếu trong Hộp thư đến (Inbox) không có, bạn có thể kiểm tra trong mục thư rác (Spam)
Cách 2: Liên hệ với freelancerViet:
•    Số điện thoại: (08) 3932 6966
•    Email: support@freelancerviet.vn
•    Live Chat tại website www.freelancerviet.vn 
•    Fanpage: www.facebook.com/FreelancerViet 

 

Sau khi thỏa thuận làm việc được bạn và khách hàng đồng ý. Bạn hãy theo dõi các đợt thanh toán và gửi yêu cầu thanh toán đến khách hàng. Khi khách hàng đã đồng ý và hoàn tất việc thanh toán, bạn có thể thực hiện tiếp bước rút tiền. Sau khi nhận được yêu cầu rút tiền, freelancerViet sẽ chuyển tiền vào tài khoản của bạn từ 1 – 3 ngày làm việc.
Để gửi yêu cầu thanh toán vui lòng tham khảo tại đây 
Hướng dẫn rút tiền vui lòng tham khảo tại đây

Bạn không bị giói hạn bởi các lần báo giá. Vì vậy bạn có thể gửi nhiều báo giá cho nhiều công việc khác nhau.
Lưu ý: Đối với các tài khoản VIP 1 (3 tháng) chỉ được báo giá miễn phí 45 lần trong 3 tháng. Nếu vượt khỏi số lượng này bạn phải dùng Credit để báo giá.

 

Vì một công việc khách hàng sẽ nhận được tối đa 10 báo giá cùng lúc, khách hàng sẽ lựa chọn các ứng viên phù hợp nhất với yêu cầu của họ. Và có mốt số lý do khác mà bạn không được chọn như sau:
•    Hồ sơ cập nhật không đầy đủ 
•    Hồ sơ chưa thể hiện tốt những kỹ năng, năng lực bản thân
•    Ảnh đại hiện (Avatar), email thiếu nghiêm túc
•    Vị trí địa lý khác nhau
•    Không có đánh giá hoặc đánh giá từ khách hàng chưa tốt
•    Kinh nghiệm làm việc chưa nhiều hoặc không liên quan đến công việc mà khách hàng yêu cầu

Để tăng cơ hội được chọn, bạn nên cân nhắc kỹ yêu cầu khách hàng trước khi báo giá, đồng thời nghiêm túc tạo 1 hồ sơ thật đẹp để thuyết phục khách hàng chọn bạn.

Nhưng bạn cũng đừng buồn vì theo thống kê của freelancerViet, trung bình 1 freelancer cần báo giá đến lần thứ 3-4 mới nhận được 1 công việc. Hãy cứ kiên nhẫn và chọn việc phù hợp nhất để báo giá. Chúng tôi có hơn hàng trăm công việc mới hàng ngày!

Bạn có thể gửi link đánh giá cho các đồng nghiệp đã từng làm việc chung với bạn nhờ họ đánh giá giúp. Mục tiêu phần này là cần có “người nào đó bất kỳ từng cộng tác với bạn trong công việc nhận xét về thái độ làm việc và năng lực” cho bạn. 

Credit là đơn vị tiền tệ sử dụng tại freelancerViet.vn. Credit dùng để thanh toán sử dụng các dịch vụ như: báo giá,làm nổi bật công việc hay liên hệ trực tiếp với freelancer. Credit được bán theo từng gói, mỗi gói có số lượng và giá trị khác nhau

Cách sử dụng Credit
1. Báo giá
Với mỗi báo giá, bạn cần sử dụng 1 đến 3 Credit tùy theo giá trị công việc. Xem hướng dẫn báo giá tại đây

2. Làm nổi bật công việc
Bạn cần sử dụng 2 Credit để làm nổi bật công việc. Xem hướng dẫn làm nổi bật công việc tại đây

3. Liên hệ trực tiếp với freelancer
Nếu bạn không đăng việc, nhưng muốn tìm freelancer và liên hệ trực tiếp với họ. Bạn cần phải sử dụng 5 Credit.

 

Thành viên VIP là loại hình thành viên được ưu tiên gửi báo giá không cần tốn CREDIT, được hỗ trợ tối đa từ freelancerViet dành cho các freelancer. Những quyền lợi của gói VIP như sau:
•    Báo giá (đấu thầu) dự án không cần sử dụng CREDIT
•    Đảm bảo nhận được việc: Gia hạn thời gian thành viên VIP miễn phí cho đến khi tìm được việc 
•    Ưu tiên nhận thông báo công việc mới sớm hơn các thành viên khác 2 giờ.

Tham khảo thông tin và quyền lợi thành viên VIP tại đây 

Cách 1: Nhấn vào nút: “Từ chối nhận email” ở cuối email bản tin mà bạn nhận được từ freelancerViet
Cách 2: Liên hệ với freelancerViet để thông báo từ chối nhận email bản tin việc làm:
•    Số điện thoại: (08) 3932 6966
•    Email: support@freelancerviet.vn